Politique de confidentialité

1. Champ D’application

Cette politique de confidentialité décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent le site de notre boutique et utilisent les services en ligne proposés.

Elle concerne tous les utilisateurs :

  • Visiteurs du site

  • Clients effectuant un achat

  • Utilisateurs utilisant les services de contact ou de suivi

Cette politique couvre les pages, fonctionnalités et formulaires disponibles sur le site.

Elle concerne les utilisateurs ayant créé un compte ainsi que les utilisateurs ne disposant pas de compte.

Elle comprend également les services liés :

  • Communications concernant les commandes

  • Demandes de contact

  • Suivi des commandes

2. Collecte Des Données Et Utilisation Des Cookies

Lors de la navigation sur le site et de l’utilisation des services proposés, nous collectons certaines données personnelles conformément aux articles 5 et 6 du RGPD.

Les données collectées peuvent inclure :

  • Données d’identification (nom, prénom)

  • Données de contact (adresse électronique, adresse de livraison)

  • Données liées aux commandes et aux paiements

  • Données techniques (adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation)

  • Données de navigation (pages consultées, interactions avec le site)

Le site utilise des cookies conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés ainsi qu’aux recommandations publiées par la CNIL.

Les cookies utilisés peuvent comprendre :

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site

  • Cookies de mesure d’audience

  • Cookies permettant l’adaptation des contenus affichés

L’utilisateur peut modifier ou désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.

La désactivation des cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

3. Utilisation Et Partage Des Données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour les opérations décrites dans cette politique conformément à l’article 6 du RGPD.

Les opérations comprennent :

  • Gestion et traitement des commandes

  • Service client

  • Gestion des comptes utilisateurs

  • Communications concernant les services proposés

  • Amélioration du fonctionnement du site

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires intervenant pour le fonctionnement du site conformément à l’article 28 du RGPD, notamment :

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires logistiques

  • Prestataires techniques

Les données ne sont pas utilisées pour des opérations différentes de celles indiquées dans cette politique.

Tous les intervenants doivent respecter des obligations de confidentialité concernant les données personnelles.

4. Conservation Et Sécurité Des Données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée nécessaire aux objectifs de collecte conformément à l’article 5 du RGPD.

  • Les données liées aux commandes sont conservées pendant la période nécessaire à la gestion des commandes et aux obligations fiscales.

  • Les données collectées sur la base du consentement sont conservées jusqu’au retrait de ce consentement.

  • Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 12 mois conformément aux recommandations publiées par la CNIL.

Notre boutique met en place des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD.

Les données sont protégées contre :

  • Les accès non autorisés

  • La perte ou la modification non autorisée

  • La divulgation non autorisée

L’accès aux données est limité uniquement aux personnes autorisées.

5. Droits Des Utilisateurs

Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données personnelles

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit d’opposition

  • Droit de retirer son consentement

Toute demande peut être envoyée aux coordonnées indiquées dans la section contact.

6. Fondement Juridique Et Mise À Jour

Le traitement des données personnelles repose sur les bases prévues à l’article 6 du RGPD :

  • Consentement de l’utilisateur

  • Exécution d’un contrat

  • Respect d’une obligation prévue par un texte légal

  • Intérêt légitime de notre boutique pour assurer la sécurité et le fonctionnement du site

Toute modification importante de cette politique est publiée sur le site.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

E-Mail : sysadmin@rozenmahome.com

Téléphone : +81 (902) 203 12 97

Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50 (hors jours fériés)

Adresse : 6-75 OGURACHO MINAMIURA UJI-SHI KYOTO 611-0042 JAPON

Zone de livraison : France