1. Moyens De Paiement Acceptés
Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de permettre aux clients de réaliser leurs achats dans des conditions sécurisées sur le site.
Les paiements peuvent être effectués avec des cartes de crédit ou de débit compatibles avec les réseaux suivants :
-
American Express
-
Diners Club
-
JCB
-
Mastercard
-
VISA
Toutes les transactions sont réalisées en euros.
Les informations liées aux cartes bancaires ne sont pas enregistrées ni conservées par notre boutique.
2. Sécurité Des Paiements
La sécurité des transactions est assurée conformément à la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).
Les opérations de paiement sont réalisées via des connexions sécurisées utilisant des technologies de chiffrement destinées à protéger les informations transmises.
Le site utilise des mécanismes d’authentification forte conformément à l’article L133-44 du Code monétaire et financier.
Les informations de paiement sont traitées uniquement par des prestataires de services de paiement autorisés.
Les données sensibles liées aux paiements ne sont jamais accessibles par notre boutique et ne sont pas transmises à des personnes non autorisées.
3. Confirmation Du Paiement
Après validation du paiement, le client reçoit une confirmation contenant le récapitulatif de sa commande.
En cas de refus de paiement ou d’erreur pendant le traitement :
-
La commande n’est pas confirmée.
-
Aucun envoi n’est effectué.
Le client peut consulter les informations concernant le paiement dans les messages reçus après la transaction.
4. Facturation Et Justificatifs
Pour chaque commande confirmée, un justificatif électronique est établi conformément à l’article L102 B du Livre des procédures fiscales.
Ce document est envoyé à l’adresse électronique indiquée par le client.
Il constitue une preuve de paiement de la commande.
Les documents sont établis en euros et respectent les obligations fiscales appliquées en France.
5. Responsabilité Et Protection De L’utilisateur
Notre boutique met en place des mesures destinées à assurer la transparence et la sécurité du processus de paiement.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
En cas d’opération suspecte ou non autorisée, il est recommandé au client de :
-
Contacter notre service client dans les meilleurs délais.
-
Informer son établissement bancaire.
Notre boutique collabore avec les services concernés afin de traiter les problèmes liés aux opérations de paiement.
6. Contact
Pour toute information concernant les moyens de paiement, veuillez contacter :
E-Mail : sysadmin@rozenmahome.com
Téléphone : +81 (902) 203 12 97
Horaires de travail : Du lundi au vendredi, de 9h50 à 16h50 (hors jours fériés)
Adresse : 6-75 OGURACHO MINAMIURA UJI-SHI KYOTO 611-0042 JAPON
Zone de livraison : France